Gebruiksvoorwaarden voor MemWall

    Laatst bijgewerkt: 27.07.2026

    1. Algemeen

    Deze voorwaarden regelen het gebruik van het MemWall platform. Door een account aan te maken, accepteert u de voorwaarden in hun geheel.

    2. Gebruikersaccount

    • U bent verantwoordelijk voor de informatie die u invoert
    • Het account is persoonlijk en mag niet worden gedeeld
    • U bent verantwoordelijk voor het veilig houden van logininformatie

    3. Dienstinhoud

    MemWall biedt tools voor:

    • Digitale Gedenkmuren
    • Sjablonen voor juridische documenten
    • Herinneringscapsules en toekomstige berichten
    • QR-links naar inhoud

    MemWall is geen uitvaartonderneming en biedt geen juridisch advies, tenzij expliciet overeengekomen.

    4. Juridische documenten

    Documenten worden gemaakt op basis van de eigen keuzes en informatie van de gebruiker. De gebruiker is verantwoordelijk voor:

    • Nauwkeurigheid
    • Ondertekening
    • Dat documenten voldoen aan lokale wettelijke vereisten

    Professionele beoordeling wordt aangeboden waar gespecificeerd.

    5. Activering en levering

    Gedenkmuren, documenten en herinneringscapsules worden geactiveerd volgens:

    • Eigen keuzes van de gebruiker
    • Executeur
    • Levenscheck / gemiste check-in
    • Andere vooraf gedefinieerde voorwaarden

    MemWall kan activering niet garanderen bij onjuiste of ontbrekende informatie.

    6. Betaling

    Sommige diensten zijn gratis, andere zijn betaald. Prijs en voorwaarden worden duidelijk vermeld vóór aankoop. Abonnementen kunnen worden opgezegd volgens de toepasselijke voorwaarden.

    7. Beperking van aansprakelijkheid

    MemWall is niet verantwoordelijk voor indirecte verliezen, gegevensverlies door gebruikersfouten of omstandigheden buiten onze controle.

    8. Beëindiging

    De gebruiker kan het account op elk moment beëindigen. MemWall behoudt zich het recht voor om accounts te sluiten wegens misbruik of schending van de voorwaarden.

    9. Toepasselijk recht en geschillen

    De voorwaarden worden beheerst door Noors recht. Geschillen worden in der minne geschikt, dan wel via Noorse rechtbanken.

    10. MemWall-opslaggarantie

    Dit onderdeel beschrijft wat er met uw bij MemWall opgeslagen inhoud gebeurt als MemWall de activiteiten beëindigt, en de toezegging over formaatmigratie bij langdurige opslag.

    • Wat de garantie dekt. De garantie geldt voor alle inhoud die u bij MemWall opslaat: herinneringscapsules, herdenkingsmuren en geüploade media, en onze juridische producten – waaronder het testament, de wilsverklaring (levenstestament) en de volmacht, met bijlagen, getuigengegevens en ondertekeningsdocumentatie.
    • Overdracht bij beëindiging. Als MemWall wordt beëindigd, ontvangen eigenaren en aangewezen ontvangers of executeurs een versleutelde export van hun capsules, herdenkingsmuren en juridische documenten – waaronder het testament, de wilsverklaring en de volmacht – samen met het sleutelmateriaal dat nodig is om deze te ontsleutelen, geleverd binnen 90 dagen na de kennisgeving van beëindiging.
    • Juridische documenten blijven bruikbaar. Juridische documenten worden ook geëxporteerd als afdrukbare PDF/A-bestanden met de ondertekenings- en getuigengegevens intact, zodat ze leesbaar en bruikbaar blijven los van MemWall. De juridische geldigheid van een document hangt altijd af van de vormvereisten in het betreffende rechtsgebied, waaronder afdrukken en getuigen waar dat vereist is.
    • Formaatmigratie. Wanneer een opgeslagen media- of documentformaat officieel wordt uitgefaseerd door de grote browserleveranciers of normalisatie-instanties, migreert MemWall de betrokken bestanden – waaronder juridische documenten – zonder extra kosten voor de eigenaar naar een ondersteund formaat.
    • Roadmap: escrow bij derden. Onafhankelijke escrow en een fondsachtige reserve voor capsules en juridische documenten met een horizon van 25+ jaar staan op onze roadmap. Dit is nog niet contractueel geregeld; tot die tijd vormen de bovenstaande toezeggingen de geldende garantie.

    11. Gedenkmuur en QR-code — gratis gebruik

    Een gedenkmuur voor een overleden persoon, inclusief de QR-code en het downloadbare QR-pakket voor gravure, is een gratis onderdeel van MemWall. Er is geen abonnement of betaling vereist om deze te maken, te bewaren of te delen.

    • De gedenkmuur blijft online zolang MemWall de dienst exploiteert, zonder terugkerende kosten.
    • Redelijk gebruik per gedenkmuur is maximaal 250 foto's en in totaal 1 GB aan media.
    • De limiet is een 'soft limit': als een pagina deze bereikt, worden nieuwe uploads gepauzeerd. Niets dat al is geüpload, wordt verwijderd en de pagina blijft openbaar beschikbaar.
    • Als u meer capaciteit nodig heeft, neem dan contact met ons op. Betaalde MemWall-producten (herinneringscapsules, testamenten en volmachten) zijn afzonderlijk en hebben hun eigen voorwaarden.