Mitä digitaaliselle Muistokapselillesi tapahtuu, jos kuolet ennen toimituspäivää?
Asetat viestin saapumaan tyttäresi 30-vuotissyntymäpäivänä, viidentoista vuoden kuluttua. Sitten mieleen hiipii ajatus, joka pilaa hetken: entä jos en ole paikalla?
Se on oikea kysymys, eivätkä useimmat digitaaliset Muistokapseli-palvelut koskaan vastaa siihen. Ymmärtäminen, mitä palvelu todella tekee – ei sitä, mitä se lupaa – on ero mukavan idean ja sellaisen välillä, jonka perheesi todella vastaanottaa.
Useimmat "muistokapselit" ovat ajastettuja sähköposteja
Tyypillinen digitaalinen Muistokapseli toimii näin: lataat valokuvia, kirjoitat viestin, valitset päivämäärän, ja tuona päivänä järjestelmä lähettää sähköpostin.
Ajastettu sähköposti on välinpitämätön kaikelle, mitä välillä tapahtuu. Se ei tiedä, oletko elossa. Se ei tiedä, onko vastaanottajan osoite edelleen olemassa. Se ei tiedä, näyttääkö perhe, jolle se oli kirjoitettu, edelleen samalta. Se käynnistyy tiettynä päivänä, siihen maailmaan, miksi se on muuttunut.
Viiden vuoden kirjeelle itsellesi se sopii. Kaikelle, mikä on tarkoitettu elämään sinua kauemmin, se jättää kolme ongelmaa ratkaisematta.
Ongelma 1: osoite lakkaa toimimasta, eikä kukaan huomaa
Tämä on yleisin vika ja vähiten dramaattinen. Ihmiset vaihtavat työpaikkaa ja menettävät työosoitteita. Palveluntarjoajat lopettavat toimintansa. Tilit hylätään. Viidentoista vuoden aikana todennäköisyys, että tietty sähköpostiosoite toimii edelleen, ei ole hyvä.
Päivämääräpohjainen järjestelmä havaitsee tämän pahimpaan mahdolliseen aikaan – toimituksen yhteydessä, kun henkilö, joka olisi voinut korjata sen, on poissa.
Sen sijaan on tapahduttava jotain epäkiitollista mutta ratkaisevaa: osoite on tarkistettava ja tarkistettava uudelleen ajan myötä. Kun sinetöit Muistokapselin MemWall-palvelussa, jokainen vastaanottaja saa lyhyen, neutraalin sähköpostin, jossa pyydetään vain vahvistamaan, että osoite on aktiivinen. Se ei paljasta mitään – ei Muistokapselia, ei sen sisältöä, ei sitä, että heille olisi ylipäätään mitään olemassa. (Jos et halua heidän olevan yhteydessä, voit kytkeä sen pois päältä vastaanottajakohtaisesti, ja tämä valinta on pysyvä yhteysviesteissä.)
Sen jälkeen järjestelmä tarkkailee. Jos sähköposti vastaanottajalle palautuu pysyvästi, osoite merkitään tavoittamattomaksi ja sinulle ilmoitetaan, kun voit vielä tehdä asialle jotain. Väliaikainen vika – täysi postilaatikko, palvelimen häiriö – käsitellään väliaikaisena ja yritetään uudelleen, sitä ei mitätöidä. Ja pitkäaikaisilla Muistokapselilla tarkistus toistuu: kerran vuodessa, hiljaa, kysyen vain, toimiiko osoite edelleen. Vastaamaton tarkistus ei tuomitse osoitetta; se yksinkertaisesti palauttaa sen vahvistamattomaksi, jotta sitä voidaan kysyä uudelleen.
Jos sähköposti on täysin käytetty loppuun ja olet tallentanut matkapuhelinnumeron ja suostumuksen tälle vastaanottajalle, on olemassa SMS-vararatkaisu – eikä se kerro mitään odottavasta. Ei Muistokapselin otsikkoa, ei nimiä, ei linkkitunnusta: vain se, että MemWall-palvelussa on viesti, josta voi kieltäytyä.
Ongelma 2: viesti saapuu väärään hetkeen
Kuvittele kirje, jonka oli määrä saapua vuosipäivänä, toimitettuna kahdeksan kuukautta kirjoittajan hautajaisten jälkeen, osoitettuna ikään kuin hän olisi vielä täällä. Mikään järjestelmässä ei tiennyt. Se, mikä oli tarkoitettu lahjaksi, laskeutuu shokkina.
Päinvastoin tapahtuu myös: perhe menettää jonkun eikä koskaan saa tietää tallenteiden olemassaolosta, koska toimituspäivä on vielä neljän vuoden päässä eikä kenelläkään ole salasanaa.
Perinnöllinen Muistokapseli on rakennettu juuri tätä varten. Kiinteän kalenteripäivämäärän sijaan toimitus on sidottu elossaolontarkistusprosessiin – jota usein kutsutaan dead man's switchiksi. Palvelu tarkistaa sinulta säännöllisin väliajoin. Vahvistat; mitään ei tapahdu; Muistokapseli pysyy sinetöitynä. Vasta kun tarkistukset jäävät toistuvasti vastaamatta, alkaa huolellinen, monivaiheinen eskalaatio, joka on suunniteltu siten, että ohitettu sähköposti tai loma ei voi koskaan käynnistää toimitusta itsestään.
Periaate, jota kannattaa vaatia miltä tahansa palvelulta: erääntynyt maksu on keskeytettävä – ei koskaan toimitettava, eikä koskaan poistettava. "Hyvästi"-viestin toimittaminen elossa olevan henkilön perheelle on pahin mahdollinen epäonnistuminen, ja sen tulisi olla rakenteellisesti mahdotonta pikemminkin kuin vain epätodennäköistä.
Ongelma 3: kukaan muu ei tiedä sen olemassaolosta
Kaikkein yksinkertaisin epäonnistuminen. Muistokapselit tehdään yksityisesti, ja yksityiset asiat katoavat.
Tämän vuoksi varayhteyshenkilö on tärkeä – joku, johon voidaan ottaa yhteyttä, jos vastaanottajiin ei saada yhteyttä. Mutta on olemassa ansa, jota useimmat ihmiset eivät harkitse: jonkun nimeäminen ei tarkoita, että he ovat suostuneet. MemWall-palvelussa varayhteyshenkilö saa pyynnön ja hänen on aktiivisesti hyväksyttävä se ennen kuin hänestä tulee osa ketjua. Henkilö, joka kieltäytyy, ei saa enää yhteyttä. Henkilö, joka ei koskaan suostunut rooliin, ei ole turvaverkko; he ovat oletus.
Sama sokea piste koskee kaikkea muuta, mitä jätät jälkeesi verkkoon – katso digitaalinen perintösi ongelman tili-puolen osalta.
Kuusi kysymystä, jotka kannattaa kysyä miltä tahansa Muistokapseli-palvelulta
Riippumatta siitä, minkä palvelun valitset, mukaan lukien omamme:
- Mitä tapahtuu, jos kuolen ennen toimituspäivää – onko olemassa kuolema huomioiva toimitus, vai vain kalenteri?
- Mitä tapahtuu, jos maksuni epäonnistuu: keskeytyykö, poistetaanko vai toimitetaanko?
- Tarkistatko, toimivatko vastaanottajieni osoitteet edelleen – kerran vai ajan mittaan?
- Ilmoitatko minulle, jos vastaanottaja muuttuu tavoittamattomaksi, kun voin vielä korjata asian?
- Miten vastaanottajat saavat tietää Muistokapselin olemassaolosta, ja mitä tämä viesti paljastaa?
- Voinko päivittää vastaanottajia ja sisältöä elämän muuttuessa?
Palvelu, joka vastaa kaikkiin kuuteen selkeästi, on sellainen, jonka ympärille voit suunnitella. Palvelu, joka ei vastaa mihinkään, on ajastettu sähköposti paremmilla valokuvilla.
Mitä voit tehdä millä tahansa alustalla
- Kerro yhdelle henkilölle sen olemassaolosta. Yksikin luotettu henkilö, joka tietää jotain odottavan, poistaa yleisimmän vian itsestään.
- Nimeä useampi kuin yksi vastaanottaja, jotta yksi kuollut osoite ei lopeta tarinaa.
- Pidä yhteystiedot ajan tasalla – sama kuri kuin testamentissa: tarkista se elämän muuttuessa.
- Säilytä korvaamattomat asiat useammassa kuin yhdessä paikassa. Muistokapseli on toimitusmekanismi, ei varmuuskopiointistrategia.
Kirjoittamisen pointti tulevaisuuteen on se, että joku lukee sen. Kaikki yllä oleva on olemassa suojellakseen tätä yhtä lopputulosta.